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所有小程序从22年底至今人脸识别一直失败,原因不明?

从2022年至今,我微信的所有涉及人脸识别的小程序如粤省事、粤信签等在人脸识别时都识别失败,对我的日常生活工作造成了很大影响,且在微信的反馈也石沉大海。在微信开放社区看了别人的帖子之后我回想了一下我的账号应该是并没有违规操作的,能告诉我我的账号到底啥情况吗?

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2 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    01-22

    可以尝试如下方案重做人脸核身:

    • 试下手机更换网络重新扫码重试,比如断开WIFI等;
    • 更新手机微信客户端至最新版,或更换手机登录管理员微信重新扫码重试。
    • 换人做人脸核身顶掉原人脸数据,重新让小程序管理再按照要求重做人脸。
    • 更换谷歌或火狐最新版浏览器,重新扫码重试。
    01-22
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