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视频号直播加热计划消失?

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1.2024年9月20号下午准备开播的时候出现了——【预约直播推广订单失败】——有几条订单建立成功,有几条就这样显示失败

2.之后我联系了客服,说是上场或这场直播没挂车的原因(这原因我都排查了,每场直播都挂车)。他说要联系专员,于是我就开播了

3.开播了之后,我刷新网页,发现我之前建立成功的几条订单消失了——从我微信豆的明细里看我确实是建立了订单

4.但是我电脑网页只能显示6条被取消的订单(没付款的)扣了微信豆的七条订单都不见了。这是系统BUG吗?有人遇到这种情况吗?

5.安卓端建立的计划看不见信息,不知道什么内容,上了苹果端看见这些计划了,但是加热未达1分钟,并且微信豆直接扣完了?也没有返还?什么情况?

最后一次编辑于  09-21
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2 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    09-30

    视频号问题咨询反馈:请登录视频号绑定的微信 > 发现 > 视频号 > 右上角人像 > 创作者中心 > 创作者服务 > 帮助与反馈 > 页面下方【问题咨询】,选择对应的问题模块进行反馈。

    09-30
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  • 张振
    张振
    09-21

    苹果端和安卓端的微信豆数据不共享

    09-21
    有用
    回复 2
    • 八奈见
      八奈见
      发表于移动端
      09-21
      安卓端建立的订单,一开直播就不见了,上苹果端查看信息,发现微信豆都消耗完了,连一分钟都没加热。
      09-21
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    • 八奈见
      八奈见
      发表于移动端
      09-21
      肯定不是这个问题,我苹果端都没充值微信豆怎么建立订单呢
      09-21
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