小程序中为了引流，有很多数字内容，但用户的支付是购买实物期刊（图书），现忽然被认定为虚拟支付，是否存在误判？有实物/实际服务，且支付主要价值在实物上，怎么还能是虚拟支付了。

现在已经申诉两次，没有机会申诉了，怎么办？