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境外主体注册微信公众号的一系列问题怎么处理?怎么查看原始 id?如何才能拨通人工客服电话?

境外主体注册认证微信公众号,在注册完之后任何信息都看不到,必须立即认证,在认证过程中需要上传很多文件,其中申请公函和授权书都需要填写原始 id 信息,但是无法查看的新注册公众号的原始 id,这种情况怎么办?

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2 个回答

  • Tao
    Tao
    发表于移动端
    1天前
    微信人工官方客服电话,0536-857-8777拨通之后等待一下就有人工接听了请根据以下指引拨打: 微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题,请拨打电话(境外电话前+86 571) 微信帐号安全问题,请拨打0536-857-8777若您在使用微信过程中遇到困难,也可以关注“腾讯客服”公众号进行对话反馈。之后按照操作指引进行选择,如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择,然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打。 微信有人工服务,但是由于拨打人数较多和客服人数有限,一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待,微信客服上班的时间是9:00 ~ 18:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。 由于用户基数比较多,腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式,而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待。
    1天前
    有用
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  • Mr
    Mr
    2天前

    你解决了吗?我也是遇到这个问题

    2天前
    有用
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