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公众号与视频号解绑、视频号小店资质、视频号关店的相关问题?

背景前提是我的企业服务号之前绑定了一个视频号,视频号通过公众号的资质获得了认证,并且开通了视频号小店。目前已知一个公众号只能绑定一个视频号,且视频号跟视频号小店是一号一店无法换绑迁移的。现在我想要通过公众号解绑视频号,重新绑定另一个视频号并开通新的小店,遇到几个不明确的问题:

1、公众号解绑原有视频号后绑定新的视频号,期间是否有时限要求?解绑之后能立马重新绑定吗?

2、公众号解绑原有的视频号,但原有的视频号引用的公众号及其企业资质是否失效?失效的话对应利用该引用资质的视频号小店会处于什么状态?

3、视频号小店是否无法关店?

4、公众号绑定授权新的视频号后,并用新的视频号开通新的视频号小店,是否会出现店铺引用资质与已有店铺资质重复无法开店的情况?(原有的视频号小店我们也不打算关店,因此企业资质品牌资质等一定会重复)

基于以上问题望相关管理员以及行业大佬能帮忙解答,谢谢!

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-04-11

    视频号小店与商品相关问题,可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。

    公众号相关需咨询公众号侧 可通过微信搜索‘微信公众平台’公众号-帮助,进行相关咨询反馈

    2023-04-11
    有用
    回复 2
    • Woo ceekay
      Woo ceekay
      2023-04-23
      已发邮箱咨询,等了12天,仅仅得到“视频号小店目前不支持注销“这一个回复,其它问题并未得到解答。
      2023-04-23
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    • D
      D
      2023-05-14回复Woo ceekay
      那白扔了保证金吗?
      2023-05-14
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