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微信“已停止访问该网页”,有部分用户受到了限制,我们的工作人员没有受到限制,不能直接申诉,怎么办?

我们的网校网站出现了部分用户在微信中无法访问网站页面,提示,“已停止访问该网页”,被微信限制的情况,我们自己工作人员用微信访问又没有出现限制,故无法直接进行申诉;现提供相关资料,盼予以解决处理。

网站地址: https://www.hlestudy.com/

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-04-09

    你好,经核实,该域名可正常打开,请提供具体被封禁的链接与点击链接时使用的微信号、时间,以便我方核实。

    2021-04-09
    有用
    回复 5
    • 黄德罡
      黄德罡
      发表于移动端
      2021-04-09
      您可以看下这个用户的, 微信号:sfxieguiying,10点05分左右, 访问网址:https://www.hlestudy.com/
      2021-04-09
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    • 黄德罡
      黄德罡
      发表于移动端
      2021-04-09
      还有一些用户也是这样,大概在8点多第一次发现
      2021-04-09
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-04-09回复黄德罡
      你好,经核实,该域名可正常打开,请知悉。
      2021-04-09
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    • 黄德罡
      黄德罡
      发表于移动端
      2021-04-09回复社区技术运营专员--许涛
      那这个情况是怎么出现的呢?有没有原因哈?还会不会再出现呢?
      2021-04-09
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    • 破胖子破摔
      破胖子破摔
      2021-08-02回复黄德罡
      我们也出现了类似情况,同一个链接转发出来不能正常打开,但是把这个链接直接在微信转发以后就可以。用户也反馈说,有时候可以有时候不行,关键是自始至终都是同一个链接
      2021-08-02
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  • 周科
    周科
    2021-04-09

    微信访问网站被限制的相关问题

    https://kf.qq.com/faq/170118UnqeUZ170118mUb6fu.html

    2021-04-09
    有用
    回复 4
    • 黄德罡
      黄德罡
      发表于移动端
      2021-04-09
      这个文件我看过的 现在很奇怪的问题是 有部分用户会这样,而我们自己的工作人员不会出现这个问题,也就没法通过微信自己申诉,我也不能让用户来帮我申诉
      2021-04-09
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    • 黄德罡
      黄德罡
      发表于移动端
      2021-04-09
      同时我也发了邮件给官方 还没有收到回复
      2021-04-09
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    • 周科
      周科
      2021-04-09回复黄德罡
      是不是域名不同,用的二级域名?有没有根据用户不同跳转的页面不同,跳到子域名下了?
      2021-04-09
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    • 黄德罡
      黄德罡
      发表于移动端
      2021-04-09回复周科
      也不是 只有一个域名 就很怪
      2021-04-09
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