公众号每年都要付300块钱年审，什么认证，去年用了一年用的好好的账号名突然就说不能用了，要什么商标，好呗，找了一圈没找到客服，只好先改个备用名了，付钱300元，付完钱之后，好家伙！！有电话了，赶紧打个去问问，快中午11点了，一个女的睡眼朦胧地接了电话，还说我打错了？？？！！！你自己写的公司咨询电话，说不是这个公司，也不是这个电话，还说经常有人打给他都是打错的，我真服了这个大个公众号居然把球踢得这么六！一个咨询的电话都没有，搞了个什么腾讯客服就是个人工智障，只会回答3个问题！！这个钱也太好赚了吧，把人工客服的钱直接给省了。如果是这种服务态度和这种程序设定，微信公众号终将被拍死在信息化的沙滩上。