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连续两个小程序被同样以一张p图(注意是P图P图P图,是虚假的)投诉封禁?这是腾讯官方严重的管理漏洞

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wx11355ccbd5172ca9

连续两个小程序被同样用伪造的截图封禁,腾讯申诉回复永远都是一样 ???

腾讯是有重大变故了吗,大家还能安全使用小程序开展业务吗??????


我们小程序里根本没有这个所谓的米家客服中心页面,不知道别人从哪找的这个页面,然后把我们小程序主体信息P上去。用这样一张p的图去投诉都能导致我们正规运营的小程序被封,申诉了几次也没通过,也联系不到人工客服。

公司正常运营多年的小程序,突然就被一张p过的图举报封了。申诉永远得到的都是相同的机械式答复,我们是正规运营的小程序要对用户负责,我们愿意排查整改,问题是我们根本就没有这个页面,想整改都没机会。审核员是否有认真去核实投诉内容是否属实就封禁?

希望管理员能认真核查一下,不放过坏人,也别冤枉好人

微信小程序存在恶意投诉的用户,腾讯官方不对这个行为进行管理,对审查员糊涂回应进行管理,腾讯是什么情况啊,管理会如此混乱。申诉永远一样的回复,纵容认可伪造的图片。对方造假捏造的事实,这个是属于法律上的犯罪行为。

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-07-03

    你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理,若对违规处罚存在疑问,可在站内信内联系客服了解违规详情

    2023-07-03
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    回复 1
    • 易亚海
      易亚海
      2023-07-05
      客服永远都是一样的回答,怀疑是机器人
      2023-07-05
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-06-30

    我在社区看到这种情况还挺多的

    2023-06-30
    有用 1
    回复 2
    • 阿7
      阿7
      2023-07-11
      大佬,这种有申诉方案吗,申诉一直不给过,一封就是批量的
      2023-07-11
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-07-11回复阿7
      没啥方案
      2023-07-11
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