我司前段时间变更过主体名称，还没来得及在视频号后台提交变更。

上周企业视频号，误触解绑，找回的过程中，提示“打款户名不一致” （因为主体变更）

没有找到别的找回流程，只能在意见反馈里留言。留言后至今无人回复，请问下这种情况下要如何找回企业视频号呢？