公众号开发文档中有写到，客服账号的格式应当为“帐号前缀@公众号微信号”：

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Customer_Service_Management.html

这样就会存在一个问题，公众号的微信号是可以修改的（一个自然年可以修改一次），那么当公众号的微信号被修改之后，之前已经存在的那些客服账号就不符合格式要求了。这种情况下应该如何处理？

以目前的API，我们是无法修改一个已存在的客服账号的账号名的，只能删除再重新添加。但这样的话，之前以旧客服账号的身份所发送出去的客服消息，在用户的微信端点击进公众号对话界面查看聊天记录的话，应该就无法正常显示旧客服账号的头像和昵称了吧？

如果我们只添加新的客服账号，不删除旧的客服账号，那么又很容易突破开发文档中所指出的客服账号数量上限“每个公众号最多添加10个客服账号”：

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

所以，想要请教的是，开发文档中所写的“客服账号格式为：帐号前缀@公众号微信号”也好，“每个公众号最多添加10个客服账号”也好，是否只是文档没有更新导致过时了，还是真的有这样的限制的？如果是后者的话，那么当公众号的微信号被修改后，应当如何处理已存在的客服账号？

（为什么会猜测有可能是文档过时了，是因为我们试验下来调用API添加客服账号时，即使后缀不是微信号，即使数量超过10个，也仍旧是能添加成功的。而且公众号后台“客服功能”的页面上是可以最多添加100个客服账号的。）