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小程序客服发送的消息客户收不到?

1能成功拉起聊天窗口。

2网页版和客服小程序都能接收到用户的消息。

3未开启消息通知推送服务。

4能看到客服的正在输入中的状态,但是就是看不到消息。

5网页版里的聊天记录都是正常的

6也没有授权三方。就是收不到客服发的消息。客服能收到客户的消息。

求大神解答。急急急急急急急急急急急急

最后一次编辑于  01-07
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4 个回答

  • 希?_?望
    希?_?望
    03-16

    请问解决了吗?我也是遇到了客服回消息,用户收不到


    03-16
    有用
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  • 瑀大仙儿。
    瑀大仙儿。
    02-12

    解决了吗? 我这边也出现这个问题了 目前无法解决 配置都调了 也不行。

    02-12
    有用
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  • 雨叶
    雨叶
    01-26

    解决了嘛请问

    01-26
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    01-07
    有用
    • peng
      peng
      01-07
      问题是用户收不到
      01-07
      回复
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