请根据以下几点排查问题：

1）package参数格式错误，package参数格式应该是这样： package:"prepay_id=wx201410272009395522657a690389285100"

2）package参数没有获取，返回null。

3）请检查预支付会话标识prepay_id是否已失效

4）请求的appid与下单接口的appid是否一致

5）微信支付金额为“分”，不能有小数点

6）预支付ID为空（1、金额为空 2、订单编号重复 3、订单编号为空）

这个需要找该公众号的客服问下。