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小程序微信认证流程中，显示小程序过期，该如何处理？

已提交小程序微信认证流程资料，并支付300元服务费，但被认证机构告知以下问题：

小程序账号内容不符合操作：显示过期，请您完善账号内容


已登录小程序后台设置页面和通知中心查看过期信息，并未找到任何报错，现在该如何处理？

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2 个回答

  • 冷芸博士（专注商业与职场）
    冷芸博士（专注商业与职场）
    03-04

    请问这个问题最后怎么解决的？我们也碰到这个问题。

    03-04
    有用
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2023-12-05

    有没有驳回认证失败的站内信截图，是否是你的营业执照到期了

    2023-12-05
    有用
    回复 4
    • Shawn Chen
      Shawn Chen
      2023-12-05
      截图如下，最新版的营业执照也在认证流程中上传了。打电话咨询后认证的工作人员说：她进行了扫码操作，然后显示小程序已过期状态异常，然后没法进行后续操作。我这边看了小程序设置页面也没看出问题，现在就僵住了。
      2023-12-05
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2023-12-05回复Shawn Chen
      小程序没有其他站内信吗，从来没遇到过扫码进入小程序显示已过期状态异常，就算认证到期了也可以年审的吧
      2023-12-05
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    • Shawn Chen
      Shawn Chen
      2023-12-05回复风清雾云开见日出
      之前是已经认证的状态，只不过现在需要改名字所以需要重新认证。如今重新认证的流程中冒出了这个问题。


      小程序站内信没有任何异常提醒
      2023-12-05
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2023-12-05回复Shawn Chen
      那就打这个电话咨询清楚
      2023-12-05
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