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客户支付是提示【当前支付的小程序尚未接入「购物订单与卡包」，此交易无法在[购物订单与卡包」找回。】？

按提示申请开通购物订单提示当前类目不支持开通，按提示发送了邮件一直也没有回复，这样提示严重影响客户体验，本来微信小程序的流量就不好搞这种提示会加重运营小程序的难度。本身在微信小程序做电商小程序就已经非常的麻烦，官方就不能去繁求简吗？

我5-26号就已经申请了，后面在5月27号又申请了，一直没有得到回复，还请官方人员看到了麻烦帮忙开通一下，谢谢！

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4 个回答

  • 小程序交易保障运营
    小程序交易保障运营
    05-29

    购物订单功能已暂停维护，请留意站内信通知看看是否有接入订单管理的通知，若没有通知则无需接入订单管理，后续平台动态评估用户交易体验反馈，如需接入请留意站内信通知，感谢您对平台功能的支持和了解。”                

    05-29
    有用
    回复 5
    • 德国福乐斯保温陈涛
      德国福乐斯保温陈涛
      06-02
      既然是已暂停维护那为什么用户付款的时候还是会提示，严重影响用户体验了，是否有其他方式把这个提示关闭？谢谢了
      06-02
      赞 3
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    • 李淮尧（小李同学）
      李淮尧（小李同学）
      07-08
      说的是啊，搞啥搞，搞的用户都不敢付款了，何况原来没有这个问题，是最近才出现的！搞鸡毛啊
      07-08
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    • 测试客服3
      测试客服3
      08-02
      以前都可以正常支付啊
      08-02
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    • 猫先森
      猫先森
      09-05
      我是真的服了，每次都有一些影响企业信誉的提示，用户都来问这东西安全吗，我们都没办法回答，这运营最近都闲的没事干是吧
      09-05
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    • chaosir
      chaosir
      10-16
      真的很无语既然停止维护了，那就不要强制用户接入了嘛，微信支付走的也是jsapi/小程序下单接口，还要提示，给运营小程序商带来很大的困惑啊，客户体验极差
      10-16
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  • 德国福乐斯保温陈涛
    德国福乐斯保温陈涛
    05-29

    但是现在客户付款出现这个提示体验非常不好，有些客户看到这样的提示就不付款了，也不利于推广，刚刚我查看了还是不能开通【购物订单】功能。

    05-29
    有用 2
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  • 不只是说说而已
    不只是说说而已
    11-25

    怎么解？我现在才遇到。插个旗，坐等。

    11-25
    有用
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  • 高曜
    高曜
    08-03

    我也遇到这个问题了，申请 了没有人回复处理

    08-03
    有用
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