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你好，我们的公众号名称是“西南交通大学公共管理学院”，现在因为内部协调问题，需要申请单独的视频号单独管理，但是由于名字超过10个字，改为了“公共管理学院”还是不能认证通过，这是为什么？或者改成“西南交通大学公共管理”可以吗
2 个回答
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可以修改为“西南交通大学公共管理”后申请认证，若公众号名称中连续十字无法截取合适的视频号名称，可以先完成认证后通过邮件协助改名，完成认证后可发送邮件至channels@tencent.com提供以下信息：
邮件主题：视频号名称修改+视频号当前名称
邮件正文：
1、现在视频号名字：
2、视频号管理员微信号（非手机号）：
3、已认证公众号名字：
4、申请修改名字：
5、申请原因：
6、附件提交盖章的改名申请函。
提醒：
1、改名申请函无具体模板，说明问题并加盖公章即可；
2、申请改的名字需遵循名字规范（如10字以内，不可有特殊符号，不能与已有视频号重名，符合运营规范等），且与认证主体强相关。
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可以修改为“西南交通大学公共管理”后申请认证，若公众号名称中连续十字无法截取合适的视频号名称，可以先完成认证后通过邮件协助改名，完成认证后可发送邮件至channels@tencent.com提供以下信息：
邮件主题：视频号名称修改+视频号当前名称
邮件正文：
1、现在视频号名字：
2、视频号管理员微信号（非手机号）：
3、已认证公众号名字：
4、申请修改名字：
5、申请原因：
6、附件提交盖章的改名申请函。
提醒：
1、改名申请函无具体模板，说明问题并加盖公章即可；
2、申请改的名字需遵循名字规范（如10字以内，不可有特殊符号，不能与已有视频号重名，符合运营规范等），且与认证主体强相关。