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企业微信分配客服会话提示系统繁忙?

企业微信分配客服会话一直提示系统繁忙

文档:https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/94669

接口:请求地址: https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/service_state/trans?access_token=ACCESS_TOKEN

【请求地址】: https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/service_state/trans?access_token=ycYjSqmoOBHqv3P4kaIiFjmIEYMgmyW3a*************************FgD6arT-V9zFki8M_6LJY8th5hoBLYhENA

【请求参数】:{"open_kfid":"wk3clSBgAAa***********b1Av0IVNg","external_userid":"wm3clSBgAA***************DuhyNMQ","service_state":3,"servicer_userid":"XingRen@QiaoLangZhong1"}

corpId:wwc6c514eadbd756d3

是不是跟servicer_userid中有@符号有关

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-10-13

    你好,是否有报错的hint值,可以提供下hint值看下日志,没有hint值提供下openkfid和调用时间点

    2021-10-13
    有用
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  • 慢慢变老3
    慢慢变老3
    2021-10-12

    没有管理能回答吗?

    2021-10-12
    有用
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