小程序不支持采集生物特征，人脸核身只能使用微信的。

小程序涉及人脸识别功能，人脸识别功能涉及采集、存储用户生物特征，包括但不限于人脸照片、人脸视频、身份证加手持身份证和身份证照加拍免冠照等服务，此类型服务需使用微信原生人脸识别接口。因小程序目前不符合接入微信原生人脸识别接口的条件，所以需去掉小程序前端展示、小程序代码中的人脸采集功能后再重新提交审核。或建议切换符合主体和类目的来做人脸识别相关的功能服务。

具体可参考：

腾讯云微信小程序人脸接入 和这个 帖子；

微信人脸核身接口能力；

人脸核身功能服务的准入规范与案例解析。