https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

特别说明：在用户点击菜单消息时，触发的是点击菜单事件，对应场景2点击自定义菜单的消息规则，不会产生用户发送消息场景的客服消息下发额度。

这个对我们业务太难受了, 我们中间处理可能需要3-5分钟才能查询出结果返回给用户~