建议处理，处理指“确认和解”

目前平台没有强制要求小程序一定要处理差评，不会影响「小程序交易体验分」；

但在微信场景内，小程序评价模块会展示所有的评分与评价（差评也会在用户评价后的48小时后外显）。

特别是，针对评价表现不佳的小程序（差评较多、且在同类目小程序中评分排名靠后），平台从2024年1月3日开始，即将开启「小程序评价不佳的用户提示」。