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我已经开通小店卖货，怎么开通客服功能？开通客服功能后，客服可以看到用户咨询的订单吗？谢
3 个回答
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你好，为了给【视频号小店】用户更好的提供优质客服服务，使用【视频号小店】功能的商家，可以根据公告指引进行[微信客服]的升级。
相关规则公告：
《视频号小店[微信客服]升级公告》：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/CmGFfx1s7C7WCYiV
目前客服不能看到用户咨询的订单，更多功能持续开放中，敬请期待，谢谢。
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请对接企业微信。
店铺管理-客服管理，需要接入企业微信
客服看不到订单
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《视频号小店[微信客服]升级公告》：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/CmGFfx1s7C7WCYiV
目前客服不能看到用户咨询的订单，更多功能持续开放中，敬请期待，谢谢。
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