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关于公众号里的收到私信的自动回复功能：之前编辑了一个旧的回复信息，现在需要换新的回复信息，但是修改保存后，用户如果发私信，会收到新、旧两条自动回复信息。虽然在操作后台，旧的回复信息内容已经看不见了，但用户依然还是会收到新、旧两条回复信息。如何才能彻底删除旧的回复信息呢？
6 个回答
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你好，麻烦提供下原始ID，出现问题的截图和用户查看两条私信的微信号
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我也是，如何解决
我也存在这个问题，该怎么办呢？
我这边也遇到一样的情况。旧回复包含了离职人员的电话，所以关注者私信公众号，就会收到新旧两条回复
以上操作均已尝试，无法解决。
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你好，麻烦提供下原始ID，出现问题的截图和用户查看两条私信的微信号
我也是，如何解决
我也存在这个问题，该怎么办呢？
我这边也遇到一样的情况。旧回复包含了离职人员的电话，所以关注者私信公众号，就会收到新旧两条回复
以上操作均已尝试，无法解决。