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请官方大大们重视用户体验?

这几天的限流,视频号小店的bug,还有官方人工客服接入的问题等,希望官方重视一下,我们创作达人,用户体验感等。只有一个邮箱地址,是无法有效解决商家,达人遇到的问题。更加没有一个完善的处理结果通知,剩下的就是达人,进驻商家一脸懵逼,不知所措。没有官方人工客服接入,发的邮件如石沉大海。

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3 个回答

  • 又双叒叕
    又双叒叕
    2022-12-06

    说得好,问题太多了

    2022-12-06
    有用 5
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  • 笑谈人生
    笑谈人生
    2022-12-06

    严重的不专业,弄的问题一大堆,连个官方客服都找不到,设定的规则很多都是单方面不专业的乱设定,而且很可笑,实在不行去其他成熟平台挖人过来给指点一下也行啊,动不动就封号,而且理由很可笑,他们不懂商家这个行业就乱扣帽子,倒是很多卖假货挂羊头卖狗肉的卖的很火爆,专挑正儿八经卖货的封号吗?

    2022-12-06
    有用
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    • cat
      cat
      发表于小程序端
      2022-12-15

      致命的是不设置官方客服接入,无法有效反馈沟通。进入小店要4步才可以操作,也是没谁了

      2022-12-15
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  • 大林
    大林
    2022-12-06

    问题确实多,希望视频号小店团队尽快解决,或者完善了以后再清理第三方店铺

    2022-12-06
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