由于当前小程序是关于医疗过敏方面的功能，用于维护医护人员和患者之间沟通以及诊断结果和建议，需要患者提供本人信息（如身份证、电话号码、出生年月、居住地等），方便医护人员根据患者信息计算病龄、患者所在地的气候环境等因素告知患者接下来脱敏治疗方案以及诊断记录和用药记录。目前官方一直驳回该小程序的申诉，我也已经按照要求进行整改和更新用户隐私协议，还是驳回申诉，现下我该如何处理！！！请快快回复，急！！！！！