简单的说,客户连麦没有声音,直播根本用不起来,被员工骂死。跟企业微信客服反馈迟迟得不到修复,怀着万分焦急的心情,在此进行反馈,望复。
具体的操作步骤:
1、员工在企业微信里创建了直播间,分享客户观看
2、客户在自己的微信里打开【企业微信直播】小程序进入直播间
3、所有用 iPhone 客户点击发言,没有声音!!!!也没有麦克风图标!!!!
备注:
1、员工企业微信版本最新、客户微信版本最新、客户授权了【企业微信直播】小程序的麦克风、摄像头权限
2、这个问题是在两周前开始的,之前【企业微信直播】小程序连麦没有问题
3、用安卓的客户一切正常
请尽快解决!感谢!!!
你好,可以退出微信,删除小程序后重试下看看