你好，今天上午09:52收到违规通知：冻结相关模板消息、屏蔽相关模板消息的跳链能力，然后开始自查问题

经仔细查看《微信公众平台运营规范》并没有违法规则，公众号的用户都是合作单位，用户主动关注接收消息的，且也有设置通知开关。只是有同行恶意投诉，已经投诉封停好几家同行。能核查一下吗。

后台通知是封停模板 然后我又换了一个模板 立即又封了这个模板。请问这种情况该怎么处理。