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使用授权码获取授权信息接口返回50002

https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/Post_Application_on_the_Entire_Network/releases_instructions.html

在做覆盖现网全网发布检测时,到了“测试公众号使用客服消息接口处理用户消息”这一步,我们服务器“使用授权码获取授权信息接口”获取accessToken时报下面异常:

{"errcode":50002,"errmsg":"user limited hint: [KekdAkALRa-zyk1va]"}

这个怎么解决?

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-07-21

    你好,50002用户受限,可能是违规后接口被封禁

    2020-07-21
    有用
    回复 9
    • Alisallon
      Alisallon
      2020-07-21
      看不到违规的具体原因,方便以后规避。遇到这种情况,应该怎么申请解封?
      2020-07-21
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-07-21回复Alisallon
      账号appid请提供一下?一般登录账号后台可以查看站内信通知,你也可以看下客服消息是否有正常接入。
      2020-07-21
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    • Alisallon
      Alisallon
      2020-07-22回复Summer✨
      APPID:wxf0b182696e99a0fb
      2020-07-22
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    • Alisallon
      Alisallon
      2020-07-22
      站内信里没有相关违规提醒
      2020-07-22
      回复
    • Alisallon
      Alisallon
      2020-07-22回复Summer✨
      客服消息可以正常接收和处理,只是在做覆盖现网全网发布检测时有这个提示
      2020-07-22
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