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小程序违规手机号获取被禁用，根据要求整改完毕，也审批通过了，但服务还不能正常使用？

封禁申诉两次用掉没有入口了，申诉通过代表现在小程序是合规了吧，麻烦大大帮看看

appid：wxb47b5feb25c65005

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5 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-10-20

    你好 很抱歉影响使用体验。关于小程序违规申诉次数超限问题，可通过站内信客服咨询入口，联系客服发起申诉，会有相应流程进行处理。

    2023-10-20
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    • 。|小生活
      。|小生活
      发表于移动端
      2023-10-20
      官方大大出来了，我们警告申诉已经通过了，可以直接帮核实解封下吗
      2023-10-20
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    • 。|小生活
      。|小生活
      2023-10-20
      站内信进入的客服貌似是机器人，或者要怎样才能进入申诉流程，麻烦官方大大帮忙直接核实或者给点明示
      2023-10-20
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    • 仙女不理人
      仙女不理人
      01-30
      在客服那里输入：转人工  就可以了  亲测有效
      01-30
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  • 仙女不理人
    仙女不理人
    01-30

    亲们，这个客服我联系上了，就是在只能客服那里输入：转人工，就能排队联系上人工客服了，然后人工客服会协助申诉

    01-30
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  • 十八
    十八
    发表于小程序端
    2023-11-19

    我也是同样问题，被老板骂了好多次了

    2023-11-19
    有用
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  • 。|小生活
    。|小生活
    2023-10-20

    顶，求官方大大看看呀，究竟怎么解决啊

    2023-10-20
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-10-18

    你申诉的站内消息，状态是警告，还是封禁，站内消息详情截图看一下

    2023-10-18
    有用
    回复 8
    • 。|小生活
      。|小生活
      2023-10-18
      2023-10-18
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    • 。|小生活
      。|小生活
      2023-10-18
      我封禁的两次申诉都不通过，只有警告这里还有申诉入口，也总算通过了，但不知道怎样才能让官方解封
      2023-10-18
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-10-18回复。|小生活
      警告这个，申诉成功，是不能解封的，你现在只有通过在线客服转人工进行申诉了
      2023-10-18
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    • 。|小生活
      。|小生活
      2023-10-18回复那一抹笑😃 穿透阳光
      监察的客服只有机器人，没有人工，还有哪里可以找到对应的人工客服啊
      2023-10-18
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-10-18回复。|小生活
      一般都是通过版本后面的在线客服
      2023-10-18
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