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这句话到底是谁写的？

这到底是谁要申请退款？我的逻辑能力已经无法理解这句话了

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-04-10

    你好，感谢你的反馈，已修改为“不建议在没有和用户沟通的情况下，拒绝申请退款，影响用户体验。”谢谢。

    相关文档：《视频号商家指南-如何降低纠纷介入率？》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/tWxR2u8xQkWxj4y9

    2023-04-10
    有用
    回复 2
    • 大默默
      大默默
      发表于小程序端
      2023-04-10

      所以每一个退款，我们都必须打电话沟通。这是什么电商平台？商家不能主动在线上跟客户沟通？遇到警惕性强的客户他还要骂你是骗子

      2023-04-10
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    • 石浦船老二
      石浦船老二
      2023-04-11
      除了这个，还有一个就是企业微信客户咨询订单，还要问客户的名字或者电话才能去小店找订单，就不能在咨询页面显示订单信息？还有很长的一段路要走哪。
      2023-04-11
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  • 猿人翡翠一号客服
    猿人翡翠一号客服
    2023-04-10

    啥意思商家还能帮买家申请吗....

    2023-04-10
    有用
    回复 1
    • 大默默
      大默默
      发表于小程序端
      2023-04-10

      你要问官方，我是看不懂这句话。

      2023-04-10
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