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因长期未使用微信公众号，于2023年2月冻结。现在想解冻，找回账号审核不通过，原因是提交信息与主体信息不符。可能是因为前两年做过身份证上的名字的变更。平请问该怎么处理？
2 个回答
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可先在线下提单修正主体名称：https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack?
选择【主体修正】，需提交身份证正反面，以及户口本含曾用名的个人详情页或派出所出具的变更证明，新主体名称需与身份证件名称完全一致
修正更新成最新主体名称后再找回账号。
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先提交主体修正申请：https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack ，待主体修正后再找回账号试试。
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