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第三方平台更新个性化菜单之后不生效?

如题,使用API更新个性化菜单,电脑端是生效的了,使用菜单查询接口也是返回的最新的,但是手机端还是旧的这是怎么回事?

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-03-28

    你好,能否提供公众号原始ID给我们查看,具体更改的是哪个子菜单呢?你目前使用查询菜单也可以查询到最新的对吗,可以告知一下我们修改的时间(具体到分钟)

    2023-03-28
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    • 三
      2023-03-28
      公众号原始id:gh_2f1d4f431227
      修改的时间:最近一次是昨天 16:41,在这之前还有修改过一次,那次是超过了三天菜单仍然没有变化,所以在昨天又改了一次。另:在现在16:57查看公众号菜单依然是旧的,PC端显示正常。还有别的公众号也出现了相同情况。
      2023-03-28
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-03-28回复
      修改的是哪个子菜单呢,是在第三方平台修改的吗?还是你直接调用了接口修改
      2023-03-28
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    • 三
      2023-03-28回复公众号技术运营专员-livia
      是在企业搭建的第三方平台修改的,修改的是哪个子菜单我现在还没有信息,但是三个主菜单按钮的中间按钮,是有修改的,结果这个主菜单的按钮到现在在手机上看都没变化,而从接口拿到的菜单已经是最新的了。
      2023-03-28
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-03-28回复
      如果是在第三方平台修改的,建议你先咨询第三方
      2023-03-28
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    • 三
      2023-03-28回复公众号技术运营专员-livia
      我自己就是第三方,平台就是自己企业搭建的
      2023-03-28
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  • 三
    2023-03-28

    另:菜单发布至今已经超过24小时了

    2023-03-28
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