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微信公众号绑定了客服，用户怎么和客服对话呢？
在公众号里直接发消息，客服收不到。
1 个回答
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你好，绑定客服之后点击蓝色字体进入https://mpkf.weixin.qq.com/，扫码登录客服。
如果客服还是没有接收到消息。建议查看下是否有授权给第三方，需要第三方将消息转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
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