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微信公众平台-监管相关咨询有没有人回?

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我从9点等到现在,从289排队到现在,一直没动过,刚开始突然间到我了,我发送了,说我长时间没回复,自动结束对话,你知道我发了多少条吗?我发了20几条,说我没发?搞笑勒,昨天我也发表了,说你们解决效率不行,你们把我号封了?请问我们不需要时间吗?每天跟你们耗着?你们中午12点到2点休息,早上9点才开始,晚上6点就下班,你们能耗?我们能耗时间吗?上线审核的时候不好好审核?随意通过?被别人举报就说隐私合规有问题?能不能稍微认真点?

我也按照你们需求也改了,我两次申诉也用完了,非要重新排队联系客服?难道不能放开入口?让我们重新申诉?这样解决效率不快很多吗?

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-10-26

    你好 很抱歉影响使用体验。关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-10-26
    有用
    回复 1
    • ChiaK
      ChiaK
      2023-11-13
      你这处理事真的慢,我这边着急处理都处理不了,就不能分多几个客服么,别小程序着急着用啊
      2023-11-13
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  • 等柒年
    等柒年
    2023-10-25

    你们这边的问题有很多:

    1、审核不认真,导致被封闭也有你们的责任;(如果有疑问,先回答我这个问题,为啥举报了,你们就封,理由违规获取手机号,可是你们审核不过流程的吗?)

    2、微信公众平台-监管相关咨询有问题,解决效率太慢,排队时间太长,且有bug,谢谢

    2023-10-25
    有用
    回复 1
    • 等柒年
      等柒年
      2023-10-25
      且到12点一直都是排队前面还有250人,真牛波一
      2023-10-25
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