http请求方式: GET https://api.weixin.qq.com/customservice/kfsession/getwaitcase?access_token=ACCESS_TOKEN 

对比了2个公众号，订阅号获取数据有值，服务号无值，往公众号里面发啥都是一直是 【两个公众号都有在发送消息测试，且没有建立客服会话】
 {
        "count": 0,
        "waitcaselist": []
    }；

订阅号的公众号：
 {
        "count": 1,
        "waitcaselist": [
            {
                "openid": "***************",
                "latest_time": 1700462192
            }
        ]
    }