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用户通过意见反馈（button open-type="feedback"）提交了反馈，但是微信公众平台-管理-用户反馈中看不到下载日志按钮。用户反馈如下：

也是这个用户，2019-06-26 14:16:45时提交的反馈就有日志，类型同样是“意见与建议”：