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公众号名称：月下梧桐语

个人账号，因更改过姓名，身份证信息变动，导致和之前注册时的姓名不一致，微信实名、身份证、绑定银行卡都已统一更改为现用名，申诉找回时，一直提示提交的信息与主体不符，已经提单腾讯客户多次，一直没有回应，长期得不到解决，该怎么找回账号。

@管理员 麻烦直接告诉我处理方式，该如何找回账号