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小程序拍照闪退/无法拍照/提示相机被占用

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.chooseImage 客户端 7.0.4 2.7.1

手机型号:

华为nova4e,4G运存版本.

闪退场景:

        每次拍照只允许拍摄一张照片,调用拍照wx.chooseImage保存很慢.

        保存返回后,小程序重启.回到小程序首页.

        频率很高,十几次出现1次.很影响使用.在其他机器上没这么明显.

        怎么判断是否是手机内存不足导致,还是小程序的框架问题?


        微信号：wxid_0q31npbqmekq21

        日期:2019-06-26 ,11点45左右闪退，提交时间在11点50.

    

2019-06-26 出现新的问题,还是👆的机器型号:

  1. wx.chooseImage跳转到拍照页面,用户点击“拍照”无反应.取消拍照之后,

    重新跳转到拍照界面,这个时候“拍照”按钮又可以拍摄了.


  2. wx.chooseImage跳转之后出现,如下图的情况:重启手机之后才好.

    用户确认后台任务中只有微信和小程序,没有其他应用程序在使用.

最后一次编辑于  2019-06-26
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2 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-06-25

    你好，麻烦先排查下是不是内存紧张导致的闪退，若排除内存问题，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点

    2019-06-25
    有用
    回复 9
    • z
      z
      2019-06-26回复z

      怎么判断是否是内存问题?

      2019-06-26
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-06-27回复z

      用这个API来监听下https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/device/performance/wx.onMemoryWarning.html

      2019-06-27
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    • z
      z
      2019-06-27回复疯狂的小辣椒

      手机就打开微信和小程序的情况下.正在使用的应用不是优先级是最高的么.为什么会只在调用拍照的时候有内存警告.我看微信给好友拍照也没有说微信闪退呀..

      还有文章更新的新问题能帮忙回复下么..

      2019-06-27
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-06-27回复z

      是否有监听到内存告警呢？什么文章？

      2019-06-27
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    • z
      z
      2019-06-28回复疯狂的小辣椒

      下面更新的新问题.都是内存的问题??

      2019-06-28
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    查看更多(4)
  • Starry
    Starry
    2019-06-25

    你看一下你图片的大小，是不是没有压缩造成的

    2019-06-25
    有用
    回复 1
    • z
      z
      2019-06-25

      调用的时候已传入压缩的参数

      2019-06-25
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