您好，我是兴业银行郑州分行公众号的运营者，上报一个BUG。2019年，我的同事在“兴业银行郑州分行”服务号注册了“兴业银行郑州分行”门店小程序，功能显示各网点的地址和电话。现在，我运营的有两个公众号，分别为服务号“兴业银行郑州分行”和订阅号“兴业银行郑州分行订阅号”，两个号为同一主体。在将服务号“兴业银行郑州分行”迁往订阅号“兴业银行郑州分行订阅号”的过程中，选择使用名称为“兴业银行郑州分行”，系统显示“该名称与已有公众号或小程序名称重复请重新提交一个新的名称”，点击“查看同名账号”，显示的就是“兴业银行郑州分行订阅号”，明明“兴业银行郑州分行”和“兴业银行郑州分行订阅号”两个名字不一样，而且这种逻辑也不通。那另一种可能就是与“兴业银行郑州分行”门店小程序重名，于是我同事进入“兴业银行郑州分行”门店小程序页面，显示账号已被冻结，点击找回显示“暂不支持此小程序找回”，现在也无法注销小程序释放“兴业银行郑州分行”这个名字，请及时解决这个问题并反馈给我，谢谢。