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小程序中的webview页面无法打开

现象：用户反馈小猿搜题的webview无法打开，现象图所示，

微信版本为8.0.34

设备型号为华为荣耀70

加载的webview url为https://xyst.yuanfudao.com/solar-web-question/question

已排查：后台已有xyst.yuanfudao.com该域名的配置

目前用测试机尝试并没有复现该问题，辛苦维护人员看看是什么原因

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2023-05-11

    提供下配置截图呢

    2023-05-11
    有用
    回复 5
    • 会长尾巴的莎莎
      会长尾巴的莎莎
      2023-05-12
      2023-05-12
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    • 会长尾巴的莎莎
      会长尾巴的莎莎
      2023-05-12
      辛苦帮忙看看哈，比较着急~
      2023-05-12
      赞
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2023-05-15回复会长尾巴的莎莎
      业务域名没有配置
      2023-05-15
      赞
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    • 会长尾巴的莎莎
      会长尾巴的莎莎
      2023-05-15
      可是之前都配了xyst.yuanfudao.com这个域名了，小程序已经稳定运行2年多了，突然近期有这个反馈，是什么原因导致的
      2023-05-15
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2023-05-15回复会长尾巴的莎莎
      你好，麻烦复现一次，并且在手机微信上传日志。
      手机微信日志上传步骤： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，选择复现日期进行上传
      上传完成麻烦提供一下 【微信号】【时间点】方便协助排查。
      2023-05-15
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  • Wei
    Wei
    2023-05-11

    你需要把下面这个地址也配置了才行

    2023-05-11
    有用 1
    回复 2
    • 会长尾巴的莎莎
      会长尾巴的莎莎
      2023-05-11
      好的！
      不过挺奇怪的，以前也没有配置，而且我手头的手机也都能正常访问，不知道为啥这个用户手机有问题
      2023-05-11
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    • 好物
      好物
      2023-07-28
      后来好了吗？
      2023-07-28
      赞
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