我们的应用本身就属于政务民生范畴，注册主体也是认证的政府，现在用户登录时按规定需要进行实人认证，请问这和【政策规定的需要“实名办理”的相关业务】有什么区别？

我们难道做的不是【政策规定的需要“实名办理”的相关业务】吗？

申请“人脸识别身份验证接口”的审核结果。

小程序申请人脸识别身份验证接口未通过，原因如下：您好，申请人脸接口开展的业务需要是国家相关法规、政策规定的需要“实名办理”的相关业务（其他未在范围内的业务，则暂不支持），请具体描述下关于该账号人脸应用场景及申请原因，请勿描述过于宽泛，谢谢