正常调用api，但是偶尔有用户反馈上传图片失败，联调过程中发现摄像头正常拉起，拍照也正常，只是点确定后，返回chooseMedia：fail，反复排查发现用户的用户的设置里没有小程序已获取的信息这一项，我们怀疑是隐私协议授权的问题，但是用户也没有拉起授权隐私协议，这个怎么处理？