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录音缺失片段,录音中会偶尔少掉一截或几截

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug RecorderManager 微信安卓客户端 7.0.7 2.9.4


AppID: wx718700a474b4fa75


陆陆续续有一些用户跟我们反馈说,录音会出现丢失一些片段的现象,举例来说:我读的是“一二三四五六七八九十”,但是录音只录下来“一二三四八九十”,中间少掉了“五六七”。

这个问题很低频,但是后果很严重,因为录音是我们的核心功能,一旦出问题非常影响用户体验。


最新的异常相关信息:

微信号:wxjtt369
时间:2019-12-181706左右
微信日志已上传

这个用户已经多次发生这个问题了,麻烦看一下



这个问题7月份就反馈过,当时连续提供了好几份微信日志都没有找到原因,后来没有新的用户反馈(很多用户出问题都是默默忍受不跟我们说的),就没关注了。最近又收到了用户反馈,我在原贴回复没有官方人员关注,所以这里重新发帖反馈。原帖:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c4e0007c3d01cb9c85058259400

最后一次编辑于  2019-12-20
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