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小程序备案复用主体资料失败且不能退回到复用主体资料

我司小程序(wxadb9bc41db1c245a)在进行备案时,系统提示可复用主体资料,

在输入主体负责人手机号并获取验证码过程中,可能是等待时间较长(30分钟),获取验证码按钮文本变成了(NaN),复用资料按钮也变成(NaN)我点了验证码发送按钮后,主体负责人有收到验证码,但是系统自动进入手动填写备案页面,

后续无法再次触发“复用主体资料”的验证流程。

该主体在微信侧已完成其他小程序历史备案,

现申请官方协助重置该小程序的备案状态,

以便重新走主体备案复用流程。


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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    2025-12-24

    你好,请留意私信回复

    2025-12-24
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-12-22
    有用
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