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公众号个体公商户账号长期未使用被冻结了,但是现在又要用,申请了找回。提交资料十天了怎么没后续消息啊?

公众号个体公商户账号长期未使用被冻结了,但是现在又要用,申请了找回。提交资料后,显示预计72小时内处理,但十天了一直都在处理中,怎么没后续消息啊?

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