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小程序违规审核通过后，仍然以同样的问禁用支付功能？

AppID(小程序ID)：wx42eead89bf91a941

收到站内通知后就进行了申诉，提供相关资料后，审核通过，但是第二天，又以同样的违规理由禁用了支付功能。两次申诉失败后，就没有申诉入口了，求解。

有没有遇到过这种情况的？如何解决？

最后一次编辑于  2023-06-02
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4 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-06-05

    关于小程序违规申诉次数超限问题，可通过站内信客服咨询入口，联系客服发起申诉，会有相应流程进行处理。

    2023-06-05
    有用
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2023-06-02

    即使提前申诉通过，官方仍会在每次违规通知的截止日期，重新检查是否合规。

    如果两次申诉机会用完了，只能整改后，通过客服沟通申诉。

    2023-06-02
    有用
    回复 3
    • 神经蛙
      神经蛙
      2023-06-02
      之前遇到过同样的事情，以为提前申诉过了就没事，结果被打个措手不及。
      2023-06-02
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    • ༵郑༵忠༵义༵💎
      ༵郑༵忠༵义༵💎
      发表于移动端
      2023-06-02回复神经蛙
      就是这样啊，以为通过就没事了，着急忙慌的又把那个业务上线了。应该等截止日期后上线应该没问题。
      2023-06-02
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    • ༵郑༵忠༵义༵💎
      ༵郑༵忠༵义༵💎
      发表于移动端
      2023-06-02回复神经蛙
      怎么联系客服呢？今天找了好几个电话都没有相关业务。
      2023-06-02
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  • ༵郑༵忠༵义༵💎
    ༵郑༵忠༵义༵💎
    2023-06-02

    2023-06-02
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-06-02

    什么理由

    2023-06-02
    有用
    回复 2
    • ༵郑༵忠༵义༵💎
      ༵郑༵忠༵义༵💎
      发表于移动端
      2023-06-02
      小程序存在非官方充值渠道，但是这个理由已经通过申诉提交相关资料，已经审核通过了。但还是以这个事由禁用了支付调用功能。
      2023-06-02
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    • ༵郑༵忠༵义༵💎
      ༵郑༵忠༵义༵💎
      2023-06-02
      本来已经提供相关资料已经审核通过了  但还是被 以同样的理由禁用了支付功能。
      2023-06-02
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