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公众号没有通知消息管理？

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wx2ae5c17f92d17252

我们也有订阅消息及相关模板，但会出现用户拒绝接收消息的情况。

用户应该是拒绝过，但没有可以恢复的地方，我看其他公众号的设置里，都有一项【通知消息管理】，而我们的没有，是需要开通什么东西还是哪项没有设置好呢？

我们的设置里

其他的设置里

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1 个回答

  • 公众号助手
    公众号助手
    2024-08-08

    你好，建议更新下版本，或试下拒收模板，通过公众号触发了模板消息下发，通过收到的模板消息，点击右上角，有拒绝按钮操作

    2024-08-08
    有用
    回复 5
    • 神经蛙
      神经蛙
      2024-12-26
      更新微信版本还是公众号版本呢？
      2024-12-26
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    • 公众号助手
      公众号助手
      2024-12-26回复神经蛙
      微信版本
      2024-12-26
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2024-12-26回复公众号助手
      为什么我自己看别人的公众号，有的公众号设置里就有这一项，有的公众号就没有呢？
      2024-12-26
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2024-12-26
      您好，请问可以帮忙解答一下吗，微信版本已经是最新的了，然后进入公众号-设置里，别人的公众号里就有【通知消息管理】这一项，我们的公众号没有这一项，这个问题应该怎么解决呢？
      2024-12-26
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    • 公众号助手
      公众号助手
      2024-12-30回复神经蛙
      通知消息管理，这是服务号已开通模板消息/开通订阅通知功能，且有触发了该账号的模板消息推送才有这个按钮的，公众号（订阅号）没有模板消息/订阅通知功能
      2024-12-30
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