您好

我们关注到企业微信的微信客服，有外显URL（比如：https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc41b5c57fedf87331）

该功能可以直接调起到客服聊天对话框。但是注意到：

a、一些老版本的个人微信PC端，不能调起到指定的企业微信客服（只能到首页），想请问一下。确认这里是否存在版本支持的问题，目前是不是PC微信的4.1.0 以后的版本才支持的，还是说包括4.1.0版本都支持呢

b、在同一个浏览器下，多次访问url，前2次左右能调起，后续的行为调起不了，不知道是否有限制

c、进入微信客服对话的时候，可以见到客服的欢迎语，同样的网民是否有途径带初始信息（文字、图片等），通俗点讲就是，网民能不能带信息（比如网民看到商品，进入咨询时直接问，这个商品多少钱，或者是否可以开发用户页面的时候调用接口带入）？