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有人给公众号留言,如果不及时登录维护平台就不知道有人留言,可不可以有人留言了,给负责维护的人员发个提示。另,只有2天的回复期限时间太短,一不小心就过期,不能回复了,这个怎么解决?
2 个回答
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你好,订阅号助手是有留言通知的,当前最新版本为(1.4.3),可在【我——设置——关于】中查看版本情况并及时到应用商店更新。
若已经为最新版本,请查看是否打开通知设置,查看方式:
1.订阅号助手APP:我-设置-消息通知
2.手机:系统设置 - 应用管理 - 订阅号助手 - 通知管理,检查下铃声开关是否打开、静默通知是否打开
若都打开了也无法收到,请提供公众号名称,公众号原始ID和以上相关页面截图。感谢~
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