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有人给公众号留言，如果不及时登录维护平台就不知道有人留言，可不可以有人留言了，给负责维护的人员发个提示。另，只有2天的回复期限时间太短，一不小心就过期，不能回复了，这个怎么解决？
2 个回答
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你好，订阅号助手是有留言通知的，当前最新版本为（1.4.3），可在【我——设置——关于】中查看版本情况并及时到应用商店更新。
若已经为最新版本，请查看是否打开通知设置，查看方式：
1.订阅号助手APP：我-设置-消息通知
2.手机：系统设置 - 应用管理 - 订阅号助手 - 通知管理，检查下铃声开关是否打开、静默通知是否打开
若都打开了也无法收到，请提供公众号名称，公众号原始ID和以上相关页面截图。感谢~
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