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直播过程中顾客进直播间显示网络异常，需要怎么解决？

不光是进正在直播的直播间还是进回放的直播间都显示的是网络异常，请重新进入房间

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1 个回答

  • 视频号小店技术助手 - cunjin
    视频号小店技术助手 - cunjin
    2022-03-18

    麻烦提供微信号和出现问题的时间。

    2022-03-18
    有用
    回复 3
    • 卢西奥利奥
      卢西奥利奥
      2022-03-18
      微信号：wxid_8cl8r8o1x0qz12
      时间：11：46
      2022-03-18
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    • 卢西奥利奥
      卢西奥利奥
      2022-03-18
      刚刚问了下时间是昨天晚上的6.20，我们直播的时候顾客反应的
      2022-03-18
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    • 视频号小店技术助手 - cunjin
      视频号小店技术助手 - cunjin
      2022-03-18回复卢西奥利奥
      麻烦联系用户通过 我->设置->帮助与反馈->右上角扳手icon->上传日志 上传下日志，谢谢
      2022-03-18
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