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微信小程序，支付与交易，订单管理，发货信息录入下的交易订单数据，实际已退款，但状态未变，该怎么处理？

微信小程序，支付与交易，订单管理，发货信息录入下的交易订单数据，实际已退款，但状态未变

业务订单系统中，该笔订单已退款，但发货信息录入中的该笔订单状态未变，该怎么调用或者处理

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4 个回答

  • 小程序交易保障答疑
    小程序交易保障答疑
    06-09

    若是官方路径（微信支付退款接口/商户号后台）全额退款成功的订单，在发货信息管理页面，需T+1时间更新订单状态为【已退款】的。

    06-09
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    05-27
    有用 1
  • 从君华
    从君华
    05-27

    原路退回的话，应该是不用管的。

    05-27
    有用
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  • 猩猩
    猩猩
    05-27

    那现在已经生成的订单，需要怎么处理，流程走不下去，这些存在的未发货订单，是否会影响后续小程序评分

    05-27
    有用
    回复 2
    • 彬
      彬
      10-10
      请问下，后续怎么处理的，也是卡住这里了。调了微信退款接口，已成功退款的订单，还是要进行发货。
      10-10
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    • 猩猩
      猩猩
      10-20回复彬
      若是官方路径（微信支付退款接口/商户号后台）全额退款成功的订单，在发货信息管理页面，需T+1时间更新订单状态为【已退款】的。


      看看T+1时间  状态会不会变
      10-20
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