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为什么提交备案审核到平台审核这一步就卡住不审核了? 不是说1-2工作日审核完事的吗?

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为什么提交备案审核到平台审核这一步就卡住不审核了?   不是说1-2工作日审核完事的吗?  11.9号提交 到11.14号还不审核! 11.14号再次提交到11.18号还是不审核是什么意思呢? 别的小程序同步提交的备案工信部审核都通过了,就这个备案平台审核都不动,怎么回事呢,区别对待吗?

而且这里提问几次也没人回复,腾讯客服反馈也不回复,啥意思

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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    星期一 15:34

    你好,请勿反复撤回重提订单,当前订单积压平台已经在加紧处理,请贵方耐心等待审核结果;并请在备案申请期间保持负责人电话畅通,注意接听平台核实电话,避免因为未接听被平台驳回。

    星期一 15:34
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    • 番茄
      番茄
      星期一 15:57
      在这之后提交的几个备案订单都审核完了,这个是一直没审核,不是压单的情况啊,麻烦人工给审核看下吧,不是正常订单
      星期一 15:57
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    星期一 10:22

    重新修改提交后的审核时效为7个工作日;周六、周日不上班的。

    星期一 10:22
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